Актуалниагро новини.Предложение за създаване на кол център в ДФЗ.

Държавен фонд „Земеделие" да има 24-часов кол център. Идеята е бенефициентите по Програмата за развитие на селските райони да имат постоянна връзка с експертите от звеното. Предложението е на новоназначения изпълнителен директор на Фонда Васил Грудев. В петък той пое поста на Живко Живков, след неговата оставка.      

Васил Грудев предприема мерки за подобряване работата на Фонд „Земеделие". Създаването на кол центъра е една от тях, като има за цел да улесни достъпа на бенефициентите до експертите и да даде по-голяма прозрачност в работата им. От Българската асоциация на консултантите по европейските програми приветстват отварянето на 24-часов кол център, но се надяват да се осъществи реално, а не формално.

От браншовата асоциация се оплакаха, че при създал се казус звънят на телефоните на фонда, но от там не им съдействали. 

От бранша съветват да се въведе практиката всеки проект да се ръководи от един служител на Фонда и при възникване на казус да се реши проблема, а не да се прехвърля отговорността.

Автор: Данаил Андреев